Modo de Segurança no Windows 11: como entrar e o que fazer lá

Atualizado em 3 de novembro de 2026 · Leitura de 4 min

Edson Feitosa de Oliveira Junior Fundador e Engenheiro Líder · PruPru Digital Services

O Modo de Segurança do Windows 11 inicia o sistema com o mínimo necessário: drivers básicos, sem programas de inicialização e sem a maioria dos serviços de terceiros. Se o problema desaparece no Modo de Segurança, você sabe que ele vem de algum driver ou programa, e não do Windows em si ou do hardware. É a ferramenta certa para remover um driver que causa tela azul, desinstalar um programa que trava o sistema ou rodar uma verificação de vírus.

As três variações

Na tela de Configurações de Inicialização, aparecem três opções:

• 4) Habilitar Modo de Segurança: o básico, sem rede.
• 5) Habilitar Modo de Segurança com Rede: inclui os drivers de rede, para você baixar drivers ou atualizações do antivírus. Use quando precisar de internet.
• 6) Habilitar Modo de Segurança com Prompt de Comando: abre só o Prompt, sem a área de trabalho. Útil para técnicos.

Forma 1: pelas Configurações (Windows funcionando)

1. Abra Configurações > Sistema > Recuperação.
2. Ao lado de "Inicialização avançada", clique em Reiniciar agora.
3. Escolha Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar.
4. Quando o computador voltar, aperte 4, 5 ou 6.

Forma 2: Shift + Reiniciar

Mais rápido: no menu Iniciar, clique no botão de energia, segure a tecla Shift e clique em Reiniciar. Você cai na mesma tela azul de opções. Funciona também na tela de login, útil quando o problema acontece logo depois de entrar.

Forma 3: quando o Windows não inicia

Se o computador trava antes da área de trabalho:

1. Ligue o computador.
2. Assim que aparecer o logotipo do fabricante ou o círculo de carregamento, segure o botão de energia até desligar.
3. Repita mais duas vezes.
4. Na terceira tentativa, o Windows abre o Reparo Automático. Escolha Opções avançadas e siga o caminho da Forma 1 a partir de Solução de problemas.

Se o disco usa BitLocker, o Windows pode pedir a chave de recuperação nesse momento. Ela fica salva na conta Microsoft usada no computador, na página de chaves de recuperação da conta.

Forma 4: msconfig (fixar o Modo de Segurança)

Para técnicos que precisam reiniciar várias vezes no Modo de Segurança:

1. Pressione Windows + R, digite msconfig e confirme.
2. Na aba Inicialização do Sistema, marque "Inicialização segura" e escolha "Mínima" (ou "Rede").
3. Reinicie.

Importante: o computador vai continuar iniciando no Modo de Segurança até você desmarcar essa opção no mesmo lugar. Esquecer isso é uma fonte comum de confusão.

O que resolver no Modo de Segurança do Windows 11

Driver que causa tela azul ou tela preta

Abra o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito no Iniciar), encontre o dispositivo suspeito, geralmente o adaptador de vídeo, e escolha "Reverter driver" nas propriedades ou "Desinstalar dispositivo". Para drivers de vídeo, ferramentas de remoção limpa funcionam melhor justamente no Modo de Segurança; veja drivers de vídeo: como atualizar e reverter.

Programa que trava o sistema

Abra Configurações > Aplicativos e desinstale o programa instalado pouco antes de o problema começar. Antivírus de terceiros, otimizadores de sistema e softwares de periféricos estão entre os suspeitos mais comuns.

Vírus e malware

Muitos malwares não conseguem se carregar no Modo de Segurança, o que facilita a remoção. Entre no Modo de Segurança com Rede, atualize o antivírus e rode uma verificação completa. O Microsoft Defender também oferece a "Verificação Offline", que roda antes do Windows carregar. Veja os sinais de que o computador está infectado.

Restauração do sistema

Se não sabe exatamente o que causou o problema, volte para um ponto anterior. O passo a passo está em ponto de restauração no Windows.

O problema continua no Modo de Segurança?

Esse é um diagnóstico importante. Se o computador trava, reinicia ou fica lento mesmo no Modo de Segurança, a causa provavelmente não é um programa ou driver comum. As suspeitas passam a ser:

• Hardware: disco com defeito, memória, temperatura.
• Arquivos do próprio Windows corrompidos (rode sfc /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth).

Nesses casos, os guias códigos de tela azul e PC reiniciando sozinho ajudam a seguir a investigação.

Como sair do Modo de Segurança

Basta reiniciar normalmente. Se o computador voltar sempre para o Modo de Segurança, abra o msconfig e desmarque "Inicialização segura" na aba Inicialização do Sistema.

Perguntas frequentes